ISA – Impfen in Sankt Augustin

Freiwillig Helfende unterstützen Seniorinnen und Senioren bei der Organisation eines Impftermins im Impfzentrum

Seit Montag, 25. Januar 2021, kann ein Termin zum Impfzentrum vereinbart werden. Dabei dürfen „Stolpersteine“, die Impfwilligen im Weg stehen könnten, nicht übersehen werden. Sei es, dass sie keine Möglichkeit haben, sich online anzumelden oder bei der Termin-Hotline und möglichen „Warteschleifen“ und sonstigen Fragen Unterstützung brauchen. An diese Stelle knüpft die Sankt Augustiner Initiative „ISA“ – Impfen in Sankt Augustin – an.

„ISA“ hilft Seniorinnen und Senioren unkompliziert bei der Organisation des Impftermins.

Dank eines Netzwerks aus über 30 ehrenamtlich Engagierten ist eine individuelle Unterstützung möglich, indem die freiwillige Helfenden für die Hilfesuchenden online oder telefonisch einen Termin im Impfzentrum vereinbaren. Auch wenn die Seniorinnen und Senioren Fragen zum organisatorischen Ablauf haben, wie z. B. welche Unterlagen muss ich mitbringen, stehen die freiwillig Helfenden der Initiative zur Seite. Eine Begleitung der zu Impfenden in das Impfzentrum ist nicht vorgesehen, um Ehrenamtliche und die Risikogruppe zu schützen. Die ISA-Helfenden unterstützen jedoch bei der Organisation eines Taxis oder Krankentransports.

Erreichbar ist „ISA“ – über die hierfür eigens eingerichtete Hotline 02241/243-720 (montags bis freitags von 8.30 bis 12.00 Uhr und montags zusätzlich von 14.00 bis 18.00 Uhr) und die zentrale E-Mail Adresse ISA@Sankt-Augustin.de sowie per Telefax-Nr. 02241/243-77340 oder 02241243-77444. Dort können sich die Hilfesuchenden zur ersten Kontaktaufnahme melden. Diese Hotline – bestehend aus den Mitarbeiterinnen der Seniorenberatung – vermittelt das Anliegen an einen ehrenamtlichen Ansprechpartner, der sich um die Seniorinnen und Senioren zeitnah kümmert und für diese vor allen Dingen ein „offenes Ohr“ hat.