28 Okt Neues Terminbuchungssystem im Bürgerservice

Die Vergabe von Terminen im Sankt Augustiner Bürgerservice soll in Zukunft einfacher und flexibler werden. Durch das neue Buchungssystem Tevis wird den oft geäußerten Wünschen der Bürgerinnen und Bürger nach einerseits planbaren Terminen und andererseits der Möglichkeit, ohne vorherige Terminvereinbarung zum Bürgerservice zu kommen, Rechnung getragen.

Es gibt neben den Onlineterminen, hier buchbar, zu den Öffnungszeiten des Bürgerservice auch eine begrenzte Anzahl an freien Terminen vor Ort. So können sich Bürgerinnen und Bürger, so wie vormals, wieder spontan am Terminal anmelden, um eine Wartemarke zu erhalten. Dadurch entfallen aber auch die Öffnungszeiten gänzlich ohne vorherige Terminvereinbarung am Dienstag und Mittwoch. Das Verhältnis der buchbaren Termine zu den Spontanbesuchen im Bürgerservice wird nachfrageorientiert angepasst. Die Stadtverwaltung bittet um Verständnis, dass sich die Einstellungen hierzu noch geringfügig ändern können.